プライバシーポリシー

とら婚株式会社（以下、当社とする）は、個人情報を大切に保護することを重要な社会的使命と認識し、個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示す当社基本方針の具現化と、常に社会的要請の変化に着目しつつ継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。

---

（I）個人情報の取扱いについて

（II）個人情報の利用について

結婚相手紹介サービス業、その他、当社が運営する各事業において取得する個人情報の利用にあたっては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行うことが無いよう社内規程を作成し、従業者に社内規程を遵守させるよう監督に努めます。

（III）個人情報の利用目的について

・当社が取り扱う商品の提案
・商品の発送
・修理、各種お問い合せ、資料請求等への対応
・当社サービス向上を目的とするアンケート記入依頼
・メールマガジン、LINE等の配信サービスのお申込み確認、及び配信
・各種会員制サービスへのご登録確認、及び当該サービスの提供
・ご応募いただいた懸賞・モニタキャンペーン等などに対する当選通知、及び該当景品等の発送
・お客様の事前同意をいただいた上での、雑誌その他広告媒体への写真・映像等の掲載
・お客様個人を特定しない状態での統計資料としての利用

（Ⅳ）個人情報の第三者提供について

お客様から取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者へ提供することはありません。
・お客様から同意を得た場合。
・法令に定めがある場合。
・本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護する為に必要な場合。
・本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国、地方公共団体等の事務を遂行する上で、本人の同意を求めると、その推進に支障がある場合。

（Ⅴ）個人情報の安全管理措置について

当社は安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失または毀損等の危険に対して、以下の安全管理措置を講じます。

① 個人情報保護方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドラインの遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針（プライバシーポリシー）を策定しています。

② 個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱い方法を整備しています。

③ 組織的安全管理措置
整備した取扱い方法に従って個人情報が取扱われていることを責任者が確認し、従業者がいる場合、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。

④ 人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

⑤ 物理的安全管理措置
個人情報を取扱うことができる従業者及び本人以外が容易に個人情報を閲覧できないような措置を実施しています。
また、個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

⑥ 技術的安全管理措置
個人情報を取扱うことのできる機器及び当該機器を取扱う従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止しています。
また、個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

⑦ 外的環境の把握と外国における個人情報の取扱いの委託
当社は海外に個人情報を保管することはありませんが、保管する場合には、個人情報を保管する国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

（Ⅵ）個人情報の開示・訂正・利用停止について

当社は個人情報について、お客様からの開示、訂正、利用停止、消去等の請求がある場合には、訂正かつ速やかな対応を講じます。また当社で利用する個人情報が違法に第三者に提供されている訴えがあり、かつ、それが事実であった場合には遅滞なく第三者への提供を停止します。

（Ⅶ）個人情報の法令・規範の遵守について

大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針をはじめとするその他の規範を遵守します。

（Ⅷ）個人情報の取扱いの継続的改善について

個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するため、適切な利用について継続的な見直しおよび改善を行います。

（IX）個人情報に関するお問い合わせについて

当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応な対応をいたします。

【個人情報に関する苦情および相談の問い合わせ先】
東京都千代田区外神田4-7-3 秋葉原虎ビル8F
とら婚株式会社
メール：info@octare.jp
電話番号：050-1780-6400

個人情報保護管理責任者：吉田博高

制定日：2017年2月14日
改訂日：2023年1月3日
とら婚株式会社　代表　吉田博高